Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизни окружающих: она мирит вечно занятую мать с замкнутой дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто готов протянуть руку помощи – человек, чьи чувства к ней оказались настоящими.
